Reporter un incident
Ce formulaire sert à reporter des incidents de nature interpersonnelle qui se sont produits à l’atelier.
Pour tout autre type de message, veuillez utiliser notre formulaire de contact général.
À BQAM-E, nous accordons beaucoup d’importance à ce que l’atelier soit un espace sécuritaire et agréable pour toustes. Si quelque chose arrivait qui n’allait pas en ce sens, nous aimerions en savoir plus, pour prendre action si nécessaire.
Nous croyons en une résolution de conflit qui vise à établir un canal de communication le plus respectueux et direct possible entre les parties. Et dans le cas où un tort aurait été commis, nous désirions centrer les besoins de la personne lésée tout en accompagnant la personne qui a mal agi à faire acte de réparation.
Sachez que vous identifier reste facultatif, mais est nécessaire si vous voulez participer à la résolution de l’incident.
Les signalements soumis à l’aide de ce formulaire sont redirigées dans 3 boîtes courriel distinctes, gérées par 3 personnes différentes désignées par le conseil d’administration (C.A.): 1 personne à la coordination, 1 personne sur le C.A. et un-e bénévole.
Les trois personnes recevant les plaintes les traitent en les anonymisant si nécessaire, en vue de faire une recommandation au C.A., notamment sur la méthode pour adresser la plainte (sensibilisation, médiation directe ou appel à l’externe), ou les sanctions à adopter. Si une plainte vise l’une des trois personnes ou la met en cause de près ou de loin, elle doit être exclue de ce processus immédiatement. Si deux personnes ou plus sont impliquées de près ou de loin dans le cas, la plainte doit être traitée à l’externe avec un tiers neutre.